昨日の午後のお客さんは、伝授更新コースの女性の方でした
ここ２年ぐらい毎月岐阜から通って頂いていますが幼稚園とお寺を手広く経営されているので
人間関係に関わる様々な問題が有って運営が大変ですがこのこの女性が一手に引き受けて
対応していますがリモート伝授更新を続けられた事で一緒に仕事をされている息子さん達が
徐々に成長されて少しずつ任せられるようになって来ました
今回のカウンセリングでは、幼稚園の職員同士のいざこざでもめていて対応に苦慮していたの
ですが冷静に対処していく事が求められますね
問題の職員はいじめられたと言う事で幼稚園側にお金を要求していますが先生同士の問題なので
幼稚園側がお金を出す必要は無いので安易にお金で解決するよりも規定と法律に準じた対応が
一番良いでしょうね
お金があるので簡単にお金で解決したい気持ちは有るでしょうが明確な理由も無くお金を払うと
非が無いのに認めてしまって良くないですね
どこでもクレーマーはいますが今回の目的は仕事を辞めたいしお金も欲しいというわがままな女性に
振り回される事がないようにしたいですね
相手は感情的に訴えて来ていますがどんな事を言われても事実と証拠証言に基づいてちゃんとした
対応が良いでしょうね
以前、同じ問題が有っていじめている職員を適正な処分をしなかった事が原因で今回の問題が起きていて
私もPoohさんも再三処分をしないと再発すると注意していましたが息子さんの反対があって出来なかった
ので起きた問題です
今回も息子さんが対応しているので息子さんの成長の為に黙って見守ってあげるのが良いでしょうね
もう一つ別の問題として幼稚園の園児が急に熱が出て連絡が遅れた事でクレームを付けていた母親に
自宅に夜中に怒鳴り込まれた事が有ってお金で解決されたのですがとても危険な相手なので自宅に
来た時に本来は警察に通報するべきでしたね
母親は学校の先生ですが精神的に不安定で発狂型ですので相手の暴言の挑発に乗らずに何を言われても
冷静に対応する必要が有ります
売り言葉に買い言葉は威勢が良いですが発狂型の人をエスカレートさせる結果になるので身の危険が
でたり場合によっては殴り合いになったりして損失が大きいですね
今回のケースだとまず警察を呼んでこの女性の気持ちを落ち着かせたうえで後日、事実関係を調べて
適切な対応をする事が必要です
２か月分の保育料を自腹を切って返して園児が辞めて解決したようですが相手を暴力団呼ばわりして
お金を返して縁を切るという方法はどうかと思います
園児の母親は学校の先生なのでもめたら教育委員会に相談するとか色んな方法が有ると思います
相手もこの女性の社会的な地位の高い職業の方なのでもう少し紳士的な対応が望ましいでしょうね
ヒーリング・カウンセリングサロン「（有）アフェクションスペース研究所」
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